Специалист по работе с клиентами МТС
Компания: ПАО МТС
Локация: Северск
О компании
ПАО МТС — это одна из ведущих цифровых экосистем в России, предоставляющая широкий спектр сервисов в области мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта и облачного хранения. Компания активно развивает свои продукты, чтобы сделать жизнь пользователей более удобной и интересной.
Ключевые факты:
- Основание: 1993 год
- Количество клиентов: более 80 миллионов
- Разработка собственных технологий и сервисов в финансовой сфере, медиа и коммуникациях.
- Обширная сеть магазинов по всей стране.
О вакансии
В команде МТС вы будете специализироваться на работе с клиентами, консультируя их по услугам домашнего интернета и телевидения. Основная задача — помощь клиентам в выборе оптимального тарифного плана и оформление заявок на подключение. Сразу отметим, что у вас будет теплая база клиентов, что способствует более продуктивным взаимодействиям.
Работа в МТС предоставляет возможности для карьерного роста и развития, что делает эту позицию привлекательной для тех, кто стремится работать в динамичной команде профессионалов.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по услугам домашнего интернета и ТВ от МТС.
- Помогать в выборе и оформлении тарифных планов.
Что мы предлагаем:
- Фиксированная базовая зарплата от 34 000 рублей с возможностью получения премии.
- Гибкий график работы: 2/2, 3/3 или 5/2, без ночных смен.
- Возможность удаленной работы.
- Корпоративные бенефиты, включая оплачиваемую мобильную связь и подписки на различные сервисы.
Обязанности
- Консультирование клиентов по услугам интернет и ТВ
- Помощь при выборе тарифных планов
- Оформление заявок на подключение
- Работа с теплой базой клиентов
- Предоставление информации о спецпредложениях и акциях
Условия
- Фиксированная зарплата от 34 000 рублей плюс премия от 21 000 рублей
- Гибкий график: 2/2, 3/3, 5/2
- Возможность работать из дома
- 28 дней оплачиваемого отпуска
- Мобильная связь оплачивается компанией
- Подписка на кинотеатр KION и другие сервисы МТС
- Доступ к корпоративному университету и онлайн-библиотеке
- Оплачиваемое внешнее обучение