Специалист по работе с клиентами МТС
Компания: ПАО МТС
Локация: Братск
О компании
ПАО МТС является лидером на российском рынке цифровых услуг и телекоммуникаций. Компания предлагает широкий спектр сервисов, включая мобильную связь, облачные решения, искусственный интеллект и финансовые услуги. МТС активно развивает свою экосистему, делая жизнь пользователей более удобной и интересной.
Ключевые факты:
- МТС создает и развивает сервисы в области мобильной связи.
- Компания предоставляет услуги больших данных и облачного хранения.
- Участие в финансовых проектах и медиасервисах.
О вакансии
Команда специалистов по работе с клиентами в МТС фокусируется на поддержке и улучшении обслуживания клиентов. Основная задача состоит в консультировании пользователей по услугам домашнего интернета и телевидения, а также помощи в выборе подходящих тарифов. Работая с теплой базой клиентов, вы будете способствовать созданию положительного имиджа компании, обеспечивая высокий уровень сервиса.
Ваша работа будет включать общение с клиентами и оформление заявок на подключение к услугам компании. МТС ценит стремление сотрудников к обучению и развитию, поэтому команда предоставляет возможности для карьерного роста в рамках компании.
Чем предстоит заниматься:
- Общаться с клиентами и консультировать по услугам интернета и ТВ.
- Помогать в выборе тарифных планов и оформлять заявки на подключение.
Что мы предлагаем:
- Фиксированная зарплата 34 000 ₽ плюс премия от 21 000 ₽.
- Гибкий график работы: 2/2, 3/3 или 5/2, без ночных смен.
- Возможность удаленной работы из комфортного места.
Обязанности
- Консультировать клиентов по услугам интернета и телевидения.
- Помогать в выборе тарифных планов.
- Оформлять заявки на подключение.
- Работать с теплой базой клиентов.
Условия
- Фиксированная зарплата 34 000 ₽ в месяц плюс премия от 21 000 ₽.
- Удобный график работы на выбор: 2/2, 3/3 или 5/2.
- Возможность работать из дома.
- 28 календарных дней отпуска.
- Оплаченная мобильная связь.
- Подписки на онлайн-кинотеатр KION и МТС Музыка.
- Корпоративный университет и оплачиваемое внешнее обучение.
- Возможности для карьерного роста внутри компании.