Специалист по работе с клиентами МТС
Компания: ПАО МТС
Локация: Барнаул
О компании
ПАО МТС представляет собой мультисервисную цифровую экосистему, которая активно разрабатывает и предлагает широкий спектр услуг в области мобильной связи, больших данных и искусственного интеллекта. Компания также работает в сферах облачного хранения данных, медиа и финансов, стремясь сделать повседневную жизнь пользователей более удобной и увлекательной. МТС занимает одно из лидирующих мест на российском рынке связи, успешно адаптируясь к современным технологическим трендам.
Ключевые факты:
- Основана в 1993 году
- Более 80 миллионов абонентов по всей России
- Широкий спектр услуг в области цифровых технологий
- Инвестиции в развитие ИТ и инновационных решений
О вакансии
В должности специалиста по работе с клиентами вы станете частью команды, отвечающей за поддержку клиентов, желающих подключить услуги домашнего интернета и телевидения от МТС. Вашей основной задачей будет общение с нашей теплой клиентской базой и помощь в выборе оптимального тарифного плана.
Ваша работа также будет связана с оформлением заявок на подключение, что обеспечит вам непосредственное взаимодействие с клиентами и положительное влияние на их лояльность к компании. Нам важен ваш настрой на обучение и развитие, что поможет вам стать частью нашей профессиональной команды.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по услугам домашнего интернета и ТВ от МТС
- Помогать в выборе тарифного плана
- Оформлять заявки на подключение
Что мы предлагаем:
- Оклад 34 000 рублей в месяц + премия от 21 000 рублей
- График работы на выбор: 2/2, 3/3, 5/2, без ночных смен
- Возможность удаленной работы из тихого места
- 28 календарных дней отпуска
- Мобильная связь за счет компании
- Подписки на онлайн-кинотеатр KION, МТС Музыка, книжный сервис Строки и безлимитные мессенджеры
- Доступ к корпоративному университету и онлайн-библиотеке, оплата внешнего обучения
- Возможности карьерного роста внутри компании
Обязанности
- Консультирование клиентов по услугам домашнего интернета и ТВ
- Помощь клиентам в выборе тарифных планов
- Оформление заявок на подключение услуг
Условия
- Оклад 34 000 рублей в месяц + премия от 21 000 рублей
- График работы на выбор: 2/2, 3/3, 5/2, без ночных смен
- Возможность удаленной работы из тихого места
- 28 календарных дней отпуска
- Мобильная связь за счет компании
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION, МТС Музыка и другие сервисы
- Доступ к корпоративному университету и оплачиваемое внешнее обучение
- Возможности карьерного роста внутри компании