Специалист по работе с клиентами МТС
Компания: ПАО МТС
Локация: Вологда
О компании
ПАО МТС — это мультисервисная цифровая экосистема, работающая в различных областях, включая мобильную связь, большие данные, искусственный интеллект, облачное хранение, медиа и финансовые услуги. Компания активно развивает свои сервисы, чтобы сделать жизнь пользователей проще и более интересной.
Ключевые факты:
- Основана в 1993 году.
- Обслуживает более 80 миллионов клиентов.
- Является одним из ведущих операторов связи в России.
О вакансии
В команде специалистов по работе с клиентами МТС вы будете заниматься консультацией наших клиентов с теплой базой по услугам домашнего интернета и телевидения. Также ваша задача будет помогать клиентам в выборе наиболее подходящего тарифного плана и оформлении заявок на подключение.
Мы ищем кандидата, который легко находит общий язык с людьми и проявляет высокий уровень обучаемости. Опыт в сфере продаж будет вашим преимуществом в данной роли.
Чем предстоит заниматься:
- Общаться с клиентами и консультировать по услугам домашнего интернета и ТВ от МТС.
- Помогать клиентам в выборе тарифного плана и оформлении заявок на подключение.
Что мы предлагаем:
- Фиксированная зарплата 31 500 руб. в месяц + премия от 21 000 руб.
- Гибкий график работы: 2/2, 3/3, 5/2 без ночных смен.
- Возможность удаленной работы.
- 28 календарных дней отпуска.
- Мобильная связь за счет компании.
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы МТС.
- Обучение и карьерное развитие внутри компании.
Обязанности
- Консультировать клиентов по услугам домашнего интернета и телевидения.
- Помогать в выборе тарифного плана.
- Оформлять заявки на подключение услуг.
- Работать с теплой базой клиентов.
- Общаться с клиентами и решать их вопросы.
Условия
- Фиксированная зарплата 31 500 руб. в месяц + премия от 21 000 руб.
- Удобный график работы: 2/2, 3/3, 5/2 без ночных смен.
- Возможность работать из дома.
- 28 календарных дней отпуска.
- Мобильная связь за счет компании.
- Подписка на KION и другие сервисы.
- Образовательные программы для карьерного роста.