Специалист по работе с клиентами МТС
Компания: ПАО МТС
Локация: Калуга
О компании
ПАО МТС — это ведущая компания в сфере телекоммуникаций, предоставляющая широкий спектр услуг, включая мобильную связь, интернет и медиасервисы. МТС активно развивает мультисервисную цифровую экосистему, предлагая решения на основе больших данных, искусственного интеллекта и облачного хранения.
Компания занимает сильные позиции на рынке и стремится сделать жизнь клиентов проще и интереснее.
О вакансии
Команда по работе с клиентами МТС в Калуге ориентирована на предоставление высококачественного сервиса и поддержку текущих клиентов. Основная задача специалистов заключается в консультировании по услугам домашнего интернета и цифрового телевидения, а также помощи в выборе наиболее подходящих тарифов.
Вам предстоит общаться с уже существующими клиентами, отвечая на их вопросы и оформляя заявки на подключение. Эта роль подходит людям, которые умеют находить общий язык с клиентами и стремятся к обучению и развитию в сфере продаж.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по услугам домашнего интернета и ТВ
- Помогать в выборе подходящего тарифного плана
Что мы предлагаем:
- Фиксированная зарплата 31 500 рублей с премией от 21 000 рублей
- График работы на выбор: 2/2, 3/3, 5/2 без ночных смен
- Возможность гибридной работы из дома
- 28 календарных дней отпуска
- Мобильная связь за счёт компании
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы
- Обучение и карьерный рост внутри компании
Обязанности
- Консультировать клиентов по услугам домашнего интернета и TV
- Помогать клиентам в выборе тарифного плана
- Оформлять заявки на подключение
- Работать с теплой базой клиентов
Условия
- Фиксированная зарплата 31 500 рублей плюс премия от 21 000 рублей
- Удобный график: 2/2, 3/3, 5/2 без ночных смен
- Возможность работы из дома
- 28 календарных дней отпуска
- Мобильная связь за счёт компании
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы
- Онлайн-библиотека и оплачиваемые курсы для карьерного роста