Специалист по работе с клиентами МТС
Компания: ПАО МТС
Локация: Липецк
О компании
ПАО МТС представляет собой мультисервисную цифровую экосистему, которая предлагает широкий спектр услуг. Компания занимается разработкой и внедрением сервисов в таких областях, как мобильная связь, большие данные, искусственный интеллект, облачное хранение, медиа и финансовые услуги. МТС стремится упростить жизнь своим клиентам с помощью современных технологий и инновационных решений.
Ключевые факты:
- Основание: 1993 год
- Количество клиентов: более 82 миллионов
- Широкий спектр услуг: от мобильной связи до финансовых решений
- Корпоративный университет для обучения сотрудников
- Доступ к онлайн-сервисам, включая KION и МТС Музыка
О вакансии
В команде специалистов по работе с клиентами МТС вы будете взаимодействовать с нашим теплым клиентским контингентом, предоставляя консультации по услугам домашнего интернета и телевидения. Ваша задача — помочь клиентам выбрать подходящий тарифный план и оформить заявки на подключение.
Мы ищем человека с отличными коммуникативными навыками, который легко находит общий язык с разными людьми и готов быстро учиться. Опыт в сфере продаж будет преимуществом при выборе кандидата и поможет вам быстрее адаптироваться к рабочему процессу.
Чем предстоит заниматься:
- Общаться с базой клиентов и консультировать по услугам домашнего интернета и ТВ
- Помогать клиентам в выборе тарифного плана и оформлять заявки на подключение
Что мы предлагаем:
- Фиксированная ставка 31 500 ₽ в месяц + премия от 21 000 ₽
- Удобный график работы на выбор: 2/2, 3/3, 5/2 без ночных смен
- Возможность работать удаленно
- 28 календарных дней отпуска
- Компенсация мобильной связи
- Доступ к онлайн-кинотеатру KION, МТС Музыка и другим сервисам
- Обучение через корпоративный университет и онлайн-библиотеку
- Возможности для карьерного роста внутри компании
Обязанности
- консультировать клиентов по услугам домашнего интернета и ТВ
- помогать в выборе тарифного плана
- оформлять заявки на подключение
- общаться с теплой базой клиентов
Условия
- фиксированная зарплата 31 500 ₽ в месяц + бонус от 21 000 ₽
- гибкий график работы: 2/2, 3/3, 5/2 без ночных смен
- возможность удаленной работы
- 28 дней оплачиваемого отпуска
- мобильная связь за счет компании
- подписка на KION, МТС Музыка и другие сервисы
- доступ к корпоративному университету и онлайн-библиотеке
- оплачиваемое внешнее обучение для карьерного роста