Специалист по работе с клиентами МТС Банка
Компания: ПАО МТС
Локация: Скопин
О компании
ПАО МТС — это ведущая цифровая экосистема, предлагающая разнообразные услуги в области мобильной связи, искусственного интеллекта и финансов. Компания активно развивает сервисы облачного хранения, медиа и больших данных, стремясь сделать жизнь людей проще и интереснее. МТС занимает значимое место на рынке, предлагая своим клиентам широкий спектр современных решений.
Ключевые факты:
- Основание: 1993 год
- Число пользователей: более 80 миллионов
- Присутствие в России и странах СНГ
- Разнообразные финансовые и мобильные услуги
- Премиум провайдер услуг связи
- Инновационный подход к цифровым технологиям
О вакансии
В команде МТС Банка вы будете заниматься консультированием клиентов по финансовым продуктам и услугам. Ваши задачи будут включать обработку входящих обращений и помощь клиентам в выборе необходимых услуг. Команда ориентирована на поддержку и развитие — здесь вы сможете получить наставничество от опытных коллег.
Мы ценим сотрудников, которые легко устанавливают контакт и обладают хорошими коммуникативными навыками. Вы сможете работать в дружелюбной атмосфере, где каждый готов прийти на помощь.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам МТС Банка
- Обрабатывать входящие обращения клиентов
- Участвовать в обучении новых сотрудников
Что мы предлагаем:
- Доход от 56 500 руб. в месяц (оклад 41 900 руб. + премия)
- График работы 2/2
- Доплата за ночные смены 40%
- ДМС с первого месяца после трудоустройства
- Программа поддержки сотрудников и консультации врачей
- 28 календарных дней отпуска
- Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы МТС
- Обучение для карьерного роста
Обязанности
- Консультирование клиентов по финансовым продуктам
- Обработка входящих обращений от физических лиц
- Наставничество и помощь новым сотрудникам
- Осуществление поддержки клиентов в выборе услуг
Условия
- Заработная плата от 56 500 руб. в месяц
- График работы 2/2
- Доплата 40% за ночные смены
- ДМС с первого месяца после трудоустройства
- Консультации врачей и психологов на работе
- 28 календарных дней отпуска
- Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- Льготные тарифы на мобильную связь для сотрудников и близких
- Подписка на онлайн-кинотеатр и сервисы компании
- Обучающие программы и доступ к онлайн-библиотекам