Специалист телемаркетинга
Компания: ПАО МТС
Локация: Тольятти
О компании
ПАО МТС — ведущая компания в области цифровых технологий и услуг связи. Мы разрабатываем инновационные решения, охватывающие мобильную связь, облачные технологии и искусственный интеллект, что способствует улучшению качества жизни наших клиентов.
Ключевые факты:
- Год основания: 1993
- Более 80 миллионов активных клиентов
- Широкий спектр услуг: от мобильной связи до финансовых сервисов
- Развитие медиа и решений на основе больших данных
О вакансии
В команде телемаркетинга МТС вы будете работать с готовой клиентской базой, осуществляя звонки нашим постоянным клиентам. Основная задача заключается в помощи клиентам в подборе тарифов и дополнительных услуг, что требует от вас умения находить оптимальные решения для каждого пользователя.
Наша команда ценит специалистов, умеющих быстро устанавливать контакт с клиентами и адаптироваться к меняющейся информации. Мы готовы поддержать ваш профессиональный рост, предлагая обучение и развитие.
Чем предстоит заниматься:
- Звонить по готовой базе постоянных клиентов
- Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг
Что мы предлагаем:
- Оклад 36 700 руб. + премия с общей суммой от 45 000 руб.
- График работы: 2/2, 3/1 или 5/2
- Доплата за ночные смены 40%
- ДМС с первого месяца, включая стоматологию
- Корпоративная мобильная связь и льготные тарифы для близких
Обязанности
- Осущствлять звонки постоянным клиентам по готовой базе
- Помогать клиентам в выборе тарифов и услуг
- Предоставлять актуальную информацию о доступных предложениях
- Устанавливать контакт с клиентами для выявления их потребностей
- Работать с CRM-системами для учета звонков и результатов
- Обучаться новым продуктам и услугам компании
Условия
- Гибкий график работы: 2/2, 3/1 или 5/2
- Оклад 36 700 руб. + премия, доход от 45 000 руб.
- Доплата 40% за ночные смены
- Корпоративный ДМС с первого месяца работы
- Отпуск 28 календарных дней
- Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- Предложение скидок и специальных акций от партнеров
- Обучение через корпоративный университет и внешние курсы