Оператор по обработке заявок
Компания: ПАО МТС
Локация: Новосибирск
О компании
ПАО МТС — крупная мультисервисная цифровая экосистема, работающая в России и за её пределами. Компания предлагает разнообразные услуги в таких областях, как мобильная связь, облачное хранение, большие данные, искусственный интеллект, медиа и финансовые решения. МТС активно развивает инновационные технологии, делая жизнь пользователей более комфортной и интересной.
Ключевые факты:
- Год основания: 1993
- Штаб-квартира: Москва
- Число клиентов: более 80 миллионов
- Разнообразие сервисов: от мобильных подписок до облачных решений
- Филиалы и представительства в большинстве регионов России
О вакансии
В команде оператора по обработке заявок в ПАО МТС вы будете занимать важное место в процессе взаимодействия с клиентами, связанными с подключением домашних услуг, таких как интернет и телевидение. Ваши обязанности будут включать обработку поступающих запросов и согласование визитов монтажников по телефону. Вы станете частью динамичного и быстро развивающегося направления, где ваша роль будет непосредственно влиять на клиентский опыт.
Мы ищем человека, который способен быстро устанавливать контакт и легко обучается. Ваша способность к взаимодействию с клиентами станет важным аспектом работы, и если у вас есть базовые навыки работы с ПК, вы отлично впишетесь в нашу команду.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать заявки на подключение интернет-услуг и телевидения
- Согласовывать визиты монтажников по телефону
Что мы предлагаем:
- Оклад 36 720 руб. + ежемесячная премия
- Сменный график работы 2/2
- Работа в офисе рядом с м. Заельцовская
- Развоз сотрудников после 22:00 транспортом компании
- Возможность работать в офисе, удаленно или в гибридном формате
- ДМС с первого месяца, включая стоматологию
- Страхование от несчастных случаев и материальная помощь
- Консультации психологов и поддержка сотрудников
- 28 дней оплачиваемого отпуска
- Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- Мобильная связь за счет компании
- Доступ к услугам KION, МТС Музыка и другим сервисам
- Корпоративное обучение и возможность карьерного роста
Обязанности
- обрабатывать заявки на подключение интернет-услуг и телевидения
- согласовывать визиты монтажников по телефону
Условия
- оклад 36 720 руб. + ежемесячная премия
- сменный график работы 2/2
- офис рядом с м. Заельцовская
- развоз сотрудников после 22:00 транспортом компании
- возможность выбора формата работы: офис, удалённо или гибридно
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- страхование от несчастных случаев с первого месяца
- консультации психологов и программы поддержки сотрудников
- 28 дней оплачиваемого отпуска
- компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- мобильная связь за счет компании
- подписка на онлайн-сервисы KION и МТС Музыка
- оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития