Оператор по обработке заявок (удаленно)
Компания: ПАО МТС
Локация: Жигулевск
О компании
ПАО МТС является значимым игроком на рынке цифровых услуг, предлагая широкий перечень сервисов в области мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта и облачного хранения. Компания активно развивает интеграцию медиа и финансовых продуктов, что делает жизнь клиентов более удобной и разнообразной. МТС работает для улучшения качеств жизни своих пользователей, предоставляя им не только связь, но и интерактивные решения для повседневных задач.
О вакансии
Команда операторов по обработке заявок работает в важном направлении, которое касается непосредственно клиентов компании. Она отвечает за прием и обработку заявок на подключение домашнего интернета и телевидения, а также за согласование визитов монтажников. Данная роль предполагает высокую степень взаимодействия с клиентами и требует способности к быстрой адаптации в рабочем процессе.
Как оператор, вы будете частью экосистемы МТС, которая включает в себя поддержку клиентов и достижение высоких стандартов сервиса. В вашем распоряжении будет команда, готовая предложить помощь и поддержку, чтобы вы могли успешно справляться со своими задачами.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка заявок на подключение интернета и телевидения
- Согласование визитов монтажников по телефону
Что мы предлагаем:
- Оклад 36 720 руб. + ежемесячная премия
- Удобный график работы 2/2
- Работа удаленно: дома или в кафе
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- Страхование от несчастных случаев с первого месяца
- Консультация психологов и программа поддержки сотрудников
- 28 календарных дней отпуска
- Компенсация расходов на выбор сотрудника
- Корпоративный университет и внешнее обучение
- Возможности карьерного роста
Обязанности
- обрабатывать заявки на подключение домашнего интернета и телевидения
- согласовывать визиты монтажников по телефону
Условия
- удаленка: работа из дома, коворкинга или кафе
- оклад 36 720 рублей + ежемесячная премия
- график работы 2/2
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- страхование от несчастных случаев с первого месяца
- 28 календарных дней отпуска
- компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- мобильная связь за счет компании
- доступ к сервисам KION, МТС Музыка, книжный сервис Строки
- корпоративный университет и оплачиваемое внешнее обучение