Оператор по обработке заявок (удаленная работа)
Компания: ПАО МТС
Локация: Ростов-на-Дону
О компании
ПАО МТС представляет собой мультисервисную цифровую экосистему. Компания активно разрабатывает и предлагает услуги в области мобильной связи, облачных решений, больших данных и финансирования, упрощая жизнь пользователей и делая ее более насыщенной. МТС занимает значительную позицию на рынке, предоставляя различные сервисы, включая медиа и финансы, и являясь одним из ведущих операторов связи в России.
Ключевые факты:
- Основана в 1993 году
- Более 77 миллионов абонентов по всей стране
- Широкий спектр услуг от мобильной связи до облачных решений
- Партнерства с ведущими мировыми IT-компаниями
- Постоянное развитие и инновации в сфере цифровых технологий
- Более 30 000 сотрудников по всей стране
О вакансии
В команде, занимающейся обработкой заявок, основной задачей является работа с клиентами, которые запрашивают подключение к домашнему интернету и телевидению, а также решение технических вопросов. Эта роль подразумевает взаимодействие с монтажниками, включая согласование их визитов по телефону, что требует высокой степени коммуникабельности.
Наша команда ценит способность быстро обучаться и устанавливать контакт с клиентами. Оператор по обработке заявок будет работать в дружелюбной и поддерживающей атмосфере, где развитие навыков и профессионализма приветствуется.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка заявок на подключение к интернету и телевидению
- Согласование телефонных визитов монтажников
Что мы предлагаем:
- Оклад 37 000 рублей + ежемесячная премия
- Удобный график работы 2/2
- Работа удаленно из дома, коворкинга или кафе
- ДМС с первого месяца работы
- Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы
- Консультация психологов и программа поддержки сотрудников
- 28 календарных дней отпуска
- Компенсация расходов на выбор сотрудника
- Мобильная связь за счет компании
- Подписка на онлайн-кинотеатр и музыкальный сервис
- Оплачиваемое внешнее обучение и карьерный рост
Обязанности
- обрабатывать поступающие заявки на подключение к интернету и телевидению
- согласовывать визиты монтажников по телефону
Условия
- удалённая работа из дома или любого удобного места
- оклад 37 000 рублей + ежемесячная премия
- график работы 2/2
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- страхование от несчастных случаев через месяц
- материальная помощь в сложных ситуациях
- консультация психологов и программа поддержки
- 28 календарных дней отпуска
- компенсация расходов на выбор сотрудника
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы
- подписка на KION и другие сервисы
- корпоративный университет и оплачиваемое обучение