Оператор по обработке заявок (удаленная работа)
Компания: ПАО МТС
Локация: Оренбург
О компании
ПАО МТС является одной из ведущих компаний в сфере телекоммуникаций и цифровых услуг в России. Она предлагает комплексный набор сервисов в области мобильной связи, искусственного интеллекта, облачных технологий и медиаплатформ. МТС активно развивает инновационные решения, способствующие упрощению жизни пользователей и повышению качества сервиса.
Ключевые факты:
- Мультисервисная цифровая экосистема
- Разнообразие услуг: мобильная связь, облачные решения, финансы
- Важный игрок на рынке телекоммуникаций
- Корпоративная культура, ориентированная на развитие и поддержку сотрудников
О вакансии
Команда операторов по обработке заявок отвечает за получение и обработку входящих заявок на подключение домашних интернет-услуг и телевидения. Сотрудники этой команды оказывают поддержку клиентам, согласовывая визиты монтажников по телефону, что позволяет эффективнее организовать работу.
В данной роли потребуется умение быстро устанавливать контакт с клиентами и способность учиться на ходу. Это идеальная возможность для тех, кто ищет старт в сфере клиентского обслуживания и хочет стать частью динамичной команды.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка заявок на подключение интернета и телевидения
- Согласование визитов монтажников по телефону
Что мы предлагаем:
- Оклад 36 720 руб. + ежемесячная премия
- Удобный график 2/2
- Полноценная удалённая работа
- ДМС с первого месяца работы
- Страхование от несчастных случаев
- Консультация психологов и программа поддержки
- 28 календарных дней отпуска
- Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- Льготные тарифы на мобильную связь для близких
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы
- Оплачиваемое обучение и карьерный рост
Обязанности
- обрабатывать заявки на подключение интернета и телевидения
- согласовывать визиты монтажников по телефону
Условия
- удаленная работа
- оклад 36 720 руб. + ежемесячная премия
- график работы 2/2
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца
- 28 календарных дней отпуска
- компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- мобильная связь за счет компании
- подписка на онлайн-кинотеатр KION и МТС Музыка
- оплачиваемое обучение для карьерного роста