Оператор по обработке заявок (удаленная работа)
Компания: ПАО МТС
Локация: Курган
О компании
ПАО МТС — ведущая мультисервисная цифровая экосистема, предоставляющая широкий спектр услуг в сферах мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта и облачных технологий. Компания активно разрабатывает и внедряет инновационные решения, которые упрощают жизнь пользователей и делают её более интересной. МТС продолжает расширять своё влияние на рынке, предлагая уникальные сервисы, такие как медиа и финансовые решения.
Ключевые факты:
- Основана: 1993 год
- Число сотрудников: более 60 000
- Охват: более 80 миллионов клиентов в России
- Включает в себя сервисы: МТС Интернет, телевидение, облачные технологии
О вакансии
Команда операторов по обработке заявок играет ключевую роль в обеспечении качественного клиентского обслуживания. Они занимаются обработкой заявок на подключение к домашнему интернету и телевидению, а также организуют визиты монтажников по телефону. Работа требует способности к быстрой адаптации и установлению контакта с клиентами, что в свою очередь помогает поддерживать высокий уровень удовлетворенности пользователей.
В компании МТС предоставляется возможность работать удаленно, что позволяет сотрудникам гибко планировать своё время и выбирать удобное место для работы.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать заявки на подключение к интернету и телевидению
- Согласовывать визиты монтажников по телефону
Что мы предлагаем:
- Оклад от 34 020 руб. + ежемесячная премия
- Удобный график работы 2/2
- Работа удаленно
- ДМС с первого месяца, включая стоматологию
- Страхование от несчастных случаев
- Консультация психологов
- Отпуск 28 дней
- Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- Мобильная связь за счет компании
- Подписка на онлайн-сервисы MTC
- Открытый доступ к корпоративному обучению
Обязанности
- Обработка заявок на подключение домашнего интернета и телевидения
- Согласование визитов монтажников по телефону
Условия
- Удалённая работа из дома или любого удобного места
- Оклад от 34 020 руб. плюс ежемесячная премия
- График работы 2/2
- ДМС с первого месяца, включая стоматологию
- Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы
- 28 календарных дней отпуска
- Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- Мобильная связь за счёт компании
- Подписка на онлайн-кинотеатр и другие сервисы