Оператор по обработке заявок (удаленная работа)
Компания: ПАО МТС
Локация: Тула
О компании
ПАО МТС — это ведущая мультисервисная цифровая экосистема в России, которая активно развивает разнообразные сервисы в мобильной связи, больших данных, искусственном интеллекте и облачном хранении. Компания работает в медиа и финансовом секторе, предлагая решения, которые делают жизнь пользователей проще и более интересной.
Ключевые факты:
- Год основания: 1993
- Основные продукты: мобильная связь, облачные услуги, медиасервисы
- Рынки: Россия и СНГ
- Количество клиентов: более 80 миллионов во всех бизнес-направлениях
- Размер команды: свыше 30 000 сотрудников
О вакансии
В команде МТС операторов по обработке заявок вы будете важным звеном, обрабатывающим запросы на подключение различных услуг, таких как домашний интернет и телевидение. Ваша роль включает согласование визитов монтажников с клиентами по телефону, что требует отличных коммуникативных навыков и способности к быстрому обучению.
Работа в данной позиции позволит вам активно взаимодействовать с клиентами и помогать им с подключением услуг, что послужит хорошей основой для дальнейшего карьерного роста внутри компании.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать заявки на подключение домашнего интернета и телевидения
- Согласовывать визиты монтажников по телефону
Что мы предлагаем:
- Оклад 34 452 руб. + ежемесячная премия
- Удобный график работы 2/2
- Дистанционный формат работы: дома, в коворкингах или кафе
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- Оплата 50% стоимости полиса ДМС для родственников
- Страхование от несчастных случаев и материальная помощь
- Консультации психологов и программа поддержки сотрудников
- Отпуск 28 календарных дней
- Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и сервисы от МТС
- Профессиональное обучение и карьерный рост
Обязанности
- обработка заявок на подключение интернет-услуг
- согласование визитов монтажников с клиентами по телефону
Условия
- удалённый формат работы
- оклад 34 452 руб. + ежемесячная премия
- график работы 2/2
- ДМС с первого месяца, включая стоматологию
- оплата 50% стоимости полиса ДМС для родственников
- страхование от несчастных случаев с первого месяца
- консультации психологов и поддержка сотрудников
- отпуск 28 календарных дней
- компенсации по выбору сотрудника (спорт, ипотека, питание)
- мобильная связь за счет компании
- подписка на онлайн-кинотеатр KION и услуги МТС
- оплачиваемое внешнее обучение