Оператор по обработке заявок (удаленно)
Компания: ПАО МТС
Локация: Ижевск
О компании
ПАО МТС — это ведущая мультисервисная цифровая экосистема в России, предоставляющая широкий спектр услуг в области мобильной связи, облачных технологий, данные и медиаплатформ. Компания активно развивает решения в сферах искусственного интеллекта и финансовых услуг, делая жизнь своих клиентов удобнее и интереснее. МТС имеет значительное влияние на рынок и постоянно работает над улучшением качества своих сервисов.
Ключевые факты:
- Год основания: 1993
- Общее число сотрудников: более 50 000
- Услуги: мобильная связь, интернет, телевидение, облачные технологии
- Доступные сервисы: KION, МТС Музыка, Строки от МТС
- Премиальные телекарты и тарифы для близких сотрудников
- Корпоративная культура: поддержка развития сотрудников через обучение и карьерный рост.
О вакансии
В роли оператора по обработке заявок вы будете частью команды, которая отвечает за обработку заявок на подключение к домашнему интернету и телевидению, а также помогает в организации технических работ. Ваша работа будет заключаться в согласовании визитов монтажников с клиентами по телефону. Эта позиция предоставляет возможность развивать навыки общения и управления временем, а также влиться в дружный и поддерживающий коллектив.
Вам не потребуется опыт работы, так как мы готовы обучить всем необходимым навыкам. Главное — это умение находить общий язык с клиентами и желание учиться.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать поступающие заявки на подключение домашнего интернета и телевидения.
- Согласовывать по телефону визиты монтажников.
Что мы предлагаем:
- Оклад 36 720 руб. + ежемесячная премия.
- Удобный график работы 2/2.
- Удалённая работа из дома или других удобных мест.
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию, и 50% для родственников.
- Страхование от несчастных случаев с первого месяца работы.
- Консультации психологов и программы поддержки сотрудников.
- Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.
- Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание.
- Мобильная связь и льготные тарифы для близких.
- Подписка на KION и другие сервисы компании.
- Доступ к корпоративному университету и оплачиваемому внешнему обучению.
Обязанности
- Обрабатывать заявки на подключение интернета и телевидения
- Согласовывать визиты монтажников по телефону
Условия
- Удалённая работа из дома или других удобных мест
- График 2/2
- Оклад 36 720 руб. + премия
- ДМС с первого месяца работы
- Страхование от несчастных случаев
- Материальная помощь в сложных ситуациях
- Консультации психологов
- Отпуск 28 календарных дней
- Компенсация расходов на выбор сотрудника
- Мобильная связь за счет компании