Оператор по работе с клиентами
Компания: ПАО МТС
Локация: Нижний Новгород
О компании
ПАО МТС представляет собой мультисервисную цифровую экосистему, предоставляющую разнообразные услуги в области мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта и облачного хранения. Компания активно развивает инновационные решения, направленные на упрощение жизни людей и обогащение их опыта. МТС находится в числе лидеров своего сегмента и продолжает расширять свои возможности на рынке.
Ключевые факты:
- Год основания: 1993
- Более 80 миллионов абонентов
- Широкий ассортимент услуг в области медиаплатформ
- Корпоративная культура, основанная на развитии и обучении сотрудников
О вакансии
В команде МТС операторов по работе с клиентами ключевой задачей является установление контакта с потенциальными клиентами и предоставление им информации о тарифах, а также помощь в оформлении заявок на услуги. Ваша работа будет непосредственно связана с продажами и привлечением новых клиентов, что делает данную роль важной для развития компании.
Ваша работа предполагает не только совершение звонков, но и активное взаимодействие с клиентами для определения наилучших условий и предложений, что, в свою очередь, требует от вас стремления к обучению и развитию, а также способности к эффективному общению.
Чем предстоит заниматься:
- Совершать звонки потенциальным клиентам и предлагать перейти в МТС со своим номером
- Помогать в выборе тарифа и оформлять заявки
Что мы предлагаем:
- Фиксированная зарплата 34 000 руб. в месяц + премия от 21 000 руб.
- График работы 5/2, без ночных смен
- Возможность работы из дома
- Отпуск 28 календарных дней
- Мобильная связь за счет компании
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION, МТС Музыка и книжный сервис Строки от МТС
- Доступ к корпоративному университету, онлайн-библиотеке и оплачиваемым внешним обучением
- Реальные перспективы карьерного роста
Обязанности
- Совершать звонки потенциальным клиентам
- Предлагать перейти к МТС с их номером
- Помогать в выборе тарифов
- Оформлять заявки на услуги
Требования
- желание учиться и развиваться в команде профессионалов; для удаленной работы — тихое место; наличие опыта в сфере продаж или обслуживания клиентов будет твоим преимуществом.
Условия
- Фиксированная зарплата 34 000 руб. в месяц + премия от 21 000 руб.
- График работы 5/2, без ночных смен
- Возможность работать из дома
- Отпуск 28 календарных дней
- Мобильная связь за счет компании
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION, МТС Музыка и книжный сервис Строки от МТС
- Доступ к корпоративному университету и онлайн-библиотеке
- Оплачиваемое внешнее обучение для карьерного роста