Оператор по работе с клиентами
Компания: ПАО МТС
Локация: Самара
О компании
ПАО МТС является многофункциональной цифровой экосистемой, активно развивающей разнообразные сервисы в таких областях, как мобильная связь, большие данные, искусственный интеллект и облачные технологии. Компания также ориентирована на медиа и финансовые услуги, что позволяет ей значительно улучшать повседневную жизнь пользователей. МТС занимает устойчивые позиции на рынке, предлагая своим клиентам инновационные решения для их нужд.
Ключевые факты:
- Начало работы: 1993 год
- Широкий ассортимент услуг в сфере мобильной и фиксированной связи
- Тысячи сотрудников по всей стране
- Лидер в области цифровых решений в России
- Предоставление услуг более 80 миллионам клиентов
О вакансии
В команде МТС операторов по работе с клиентами основной фокус заключается в привлечении новых пользователей и поддержке текущих клиентов. Ваши задачи будут включать звонки потенциальным клиентам для предложения услуг компании и помощь в выборе оптимальных тарифов, а также оформление заявок.
Операторы играют ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов. Это возможность получить опыт общения с клиентами и развивать навыки в сфере продаж и клиентского сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- Совершать звонки потенциальным клиентам с предложением перейти на МТС
- Оказывать помощь в выборе тарифов и оформлении заявок
Что мы предлагаем:
- Фиксированная часть заработной платы 34 000 рублей в месяц + премия от 21 000 рублей
- График работы 5/2 без ночных смен
- Возможность работать из дома
- 28 календарных дней отпуска
- Мобильная связь за счет компании
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы
- Доступ к корпоративному университету и оплачиваемое обучение
- Реальные возможности для карьерного роста
Обязанности
- совершать звонки потенциальным клиентам
- предлагать потенциальным клиентам перейти в МТС
- помогать в выборе подходящих тарифов
- оформлять заявки на услуги
Условия
- фиксированная зарплата 34 000 ₽ в месяц + премия от 21 000 ₽
- график работы 5/2, без ночных смен
- возможность работать из дома
- 28 календарных дней отпуска
- мобильная связь за счет компании
- подписка на онлайн-кинотеатр KION
- доступ к корпоративному университету и оплачиваемому обучению
- реальные возможности для карьерного роста