Оператор по работе с клиентами
Компания: ПАО МТС
Локация: Ульяновск
О компании
ПАО МТС — это лидер на российском рынке цифровых услуг, представляющий широкий спектр решений в области мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта и финансов. Компания предлагает уникальные сервисы, которые делают повседневную жизнь своих пользователей более удобной и насыщенной. Постоянное развитие технологий позволяет МТС оставаться на передовых позициях в своей отрасли, обеспечивая клиентов качественной связью и новыми цифровыми возможностями.
Ключевые факты:
- Основана в 1993 году.
- Обслуживает более 80 миллионов абонентов.
- Широкий спектр цифровых услуг, включая финансы и медиа.
- 37% сотрудников каждый год повышают свою квалификацию внутри компании.
О вакансии
Команда по работе с клиентами в МТС занимает ключевую позицию в обеспечении высокого уровня обслуживания и поддержки пользователей. Сотрудники этой команды активно взаимодействуют с клиентами, предлагая им лучшие тарифы и услуги компании, что способствует постоянному росту клиентской базы.
Ваша роль заключается в совершении звонков потенциальным клиентам с целью привлечения их в МТС, а также в помощи с выбором тарифного плана и оформлении заявок. Вы будете частью динамично развивающегося отдела, где ценится желание обучаться и развиваться в сфере продаж.
Чем предстоит заниматься:
- Совершать исходящие звонки потенциальным клиентам и предлагать им перейти в МТС.
- Помогать клиентам в выборе тарифа и оформлении заявок.
Что мы предлагаем:
- Фиксированная зарплата 34 000 рублей в месяц плюс премия от 21 000 рублей.
- График работы 5/2, без ночных смен.
- Возможность удаленной работы из дома.
- 28 календарных дней отпуска в год.
- Корпоративная мобильная связь за счёт компании.
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION, МТС Музыка и книжный сервис Строки.
- Доступ к корпоративному университету, онлайн-библиотеке и оплачиваемому обучению.
- Реальные перспективы карьерного роста.
Обязанности
- Совершать звонки потенциальным клиентам с предложением перейти в МТС.
- Помогать в выборе тарифов и оформлении заявок.
Условия
- Фиксированная зарплата 34 000 рублей в месяц плюс премия от 21 000 рублей.
- График работы 5/2, без ночных смен.
- Возможность работать из дома.
- 28 календарных дней отпуска в год.
- Мобильная связь предоставляется за счет компании.
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и сервисы музыки и книг.
- Доступ к корпоративному университету и внешнему обучению.