Оператор по работе с клиентами
Компания: ПАО МТС
Локация: Тольятти
О компании
ПАО МТС является ведущей мультисервисной цифровой экосистемой в России. Компания активно развивает услуги в таких сферах, как мобильная связь, большие данные, искусственный интеллект, облачное хранение, медиа и финансы. Это делает повседневную жизнь пользователей проще и разнообразнее. МТС занимает сильные позиции на рынке телекоммуникаций и технологий, предоставляя своим клиентам широкий спектр современных сервисов.
Немного о нас в цифрах:
- Основана в 1993 году
- Более 80 миллионов клиентов по всей стране
- Представлена в 9 странах мира
- Широкая сеть розничных магазинов и сервисных центров
- Крупнейший поставщик мобильной связи в России
О вакансии
В команде оператора по работе с клиентами вам предстоит заниматься взаимодействием с потенциальными клиентами МТС. Вы будете помогать им определить наилучший тариф и оформлять заявки на услуги компании.
Команда сосредоточена на предоставлении квалифицированной поддержки клиентам, обеспечивая высокое качество сервиса и удовлетворённость пользователей.
Позиция требует активного общения и готовности к новым вызовам, что позволит вам развиваться и улучшать свои навыки в сфере продаж и обслуживания.
Чем предстоит заниматься:
- Общаться с потенциальными клиентами и предлагать услуги МТС
- Помогать клиентам выбрать подходящий тариф и оформлять заявки
Что мы предлагаем:
- Фиксированная зарплата 34 000 ₽ + премия от 21 000 ₽
- График работы 5/2, без ночных смен
- Возможность удалённой работы
- 28 календарных дней отпуска
- Мобильная связь за счёт компании
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и МТС Музыка
- Оплачиваемое внешнее обучение и доступ к корпоративному университету
- Реальные возможности карьерного роста, 37% сотрудников вырастают в компании
Обязанности
- совершать звонки потенциальным клиентам и предлагать перейти в МТС со своим номером
- помогать в выборе тарифа и оформлять заявки
Требования
- желание учиться и развиваться в команде профессионалов; для удаленной работы — тихое место; наличие опыта в сфере продаж или обслуживания клиентов будет твоим преимуществом.
Условия
- фиксированная зарплата 34 000 ₽ + премия от 21 000 ₽
- график работы 5/2, без ночных смен
- возможность работать из дома
- отпуск 28 календарных дней
- мобильная связь за счет компании
- подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы
- оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития
- возможность карьерного роста