Специалист чат поддержки клиентов

Компания: ВТБ

Локация: Москва

О компании

ВТБ — один из ведущих финансовых институтов в России, занимающийся предоставлением банковских услуг и инвестиционного обслуживания. Банк занимает 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru за 2025 год и имеет высокий уровень доверия сотрудников, согласно данным платформы DreamJob 2026 года, где 82% соискателей рекомендуют компанию. ВТБ предлагает своим клиентам лучшие финансовые решения и активно развивает контактный центр, который является лидером в области клиентского обслуживания.

Ключевые факты:

О вакансии

Команда чат поддержки клиентов в ВТБ занимается предоставлением оперативной и квалифицированной помощи клиентам через онлайн-каналы. Специалисты активно консультируют пользователей по банковским продуктам и услугам, а также оказывают поддержку в решении различных вопросов, что способствует повышению качества сервиса.

Сотрудники контактного центра участвуют в проектах по улучшению клиентского обслуживания, что позволяет им не только совершенствовать свои навыки, но и вносить существенный вклад в развитие компании.

Чем предстоит заниматься:

Что мы предлагаем:

Обязанности

Требования

Условия

Похожие вакансии