Специалист горячей линии "Почта"
Компания: ООО "АЙТИ ПРО"
Локация: Белгородская область
О компании
Компания ООО 'АЙТИ ПРО' занимается предоставлением услуг в сфере IT-технологий и поддержки клиентов. Она фокусируется на разработке решений для эффективного обслуживания пользователей, обеспечивая высокое качество сервиса.
Ключевые факты:
- Официальное сотрудничество в рамках законодательства РФ
- Широкий спектр услуг по поддержке клиентов
- Участие в корпоративных мероприятиях и программах для сотрудников
- Возможности для карьерного роста внутри компании
- Программы обучения и развития сотрудников
О вакансии
Команда горячей линии 'Почта' в 'АЙТИ ПРО' ищет инициативных специалистов, желающих стать лицом компании и помогать клиентам в решении их вопросов. Работа предполагает отсутствие агрессивных продаж и сосредоточение на качественном обслуживании пользователей, предоставляя им всестороннюю поддержку и помощь.
В команде ценится возможность карьерного роста: сотрудники могут развиваться внутри компании, проходя обучение и участвуя в различных тренингах. Также предусмотрена гибкость в выборе графика работы: можно выбирать между полным или частичным рабочим временем, чтобы встроить работу в свой режим.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по их вопросам
- Помогать решать проблемы заявителей, предлагая алгоритмы действий
- Фиксировать обращения в системе для их дальнейшего учета
Что мы предлагаем:
- Гибкий график работы: 5/2, 2/2 или частичная занятость
- Карьерный рост и программы кадрового резерва
- Бесплатные тренинги и мастер-классы
- Возможность зарабатывать с первого дня обучения
- Бонусы за привлечение новых сотрудников
- Скидки и акции от партнеров компании
Обязанности
- Принимать входящие звонки от клиентов.
- Консультировать людей по их запросам.
- Предлагать алгоритмы действий для решения проблем заявителей.
- Фиксировать обращения в системе.
- Обучаться на бесплатных тренингах и мастер-классах.
Условия
- Гибкий график работы (5/2, 2/2, частичная занятость).
- Официальное трудоустройство с первого дня.
- Бесплатные тренинги с возможностью карьерного роста.
- Бонусы за привлечение новых сотрудников до 10 000 ₽.
- Скидки и специальные предложения от компаний-партнеров.