Специалист контактного центра (телемаркетинг)
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов в России, предоставляющий широкий спектр банковских продуктов и услуг. С момента своего основания он активно развивает направление корпоративного и розничного обслуживания, нацеливаясь на максимальное удовлетворение потребностей клиентов.
Банк занимает 2 место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru на 2025 год, что подтверждает его стабильность и привлекательность для соискателей. С 2026 года 82% кандидатов на платформе DreamJob рекомендуют работу в ВТБ.
О вакансии
В команде ВТБ открыта вакансия специалиста контактного центра, задача которого — помощь клиентам в выборе и оформлении банковских продуктов и услуг по входящим и исходящим звонкам. Команда активно работает над улучшением клиентского опыта и позволяет каждому члену проявлять инициативу.
Специалисты контактного центра имеют возможность влиять на уровень своей заработной платы благодаря ежемесячным премиям. Работая в дружелюбной атмосфере, вы получите поддержку от коллег с первого рабочего дня и проходите обучение с лучшими тренерами банка.
Чем предстоит заниматься:
- помощь клиентам банка в подборе и оформлении банковских продуктов и услуг на звонках
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня
- финансовую стабильность с фиксированным окладом и премиями
- выплаты зарплаты дважды в месяц
- гибкий график работы: 5/2, 2/2
- расширенный полис ДМС и льготное страхование
- специальные условия на банковские продукты
- развитую систему бонусов за рекомендации
- оплаченное обучение
- дружелюбная корпоративная культура
- конкурсы и подарки
Обязанности
- помощь клиентам в оформлении банковских услуг
- ответы на входящие и исходящие звонки
- консультация по банковским продуктам
- поддержка и помощь коллег с первого дня
- участие в конкурсах и корпоративных мероприятиях
Требования
- финансовую стабильность: официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, фиксированный оклад и ежемесячные премии, на которые ты влияешь сам;
- выплату заработной платы 2 раза в месяц;
- годовую премию;
- гибкий график работы: 5/2 , 2/2;
- расширенный полис ДМС и льготное страхование;
- специальные условия по продуктам и услугам банка;
- расширенные скидки от партнеров;
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду ВТБ.
- классная команда и дружелюбная атмосфера;
- оплачиваемое обучение с лучшими тренерами нашего банка;
- поддержка и помощь коллег с первого дня;
- конкурсы и подарки.
- помогать в подборе и оформлении продуктов и услуг клиентам банка на входящих и исходящих звонках.
- желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов;
- развитые коммуникативные навыки;
- рассматриваем кандидатов без опыта работы.
- Нажми кнопку откликнуться
- Дождись звонка специалиста по подбору персонала
- Оператор по кадрам
- Оператор по работе с клиентами
Условия
- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня
- фиксированный оклад и премии
- выплата зарплаты два раза в месяц
- гибкий график работы: 5/2 или 2/2
- расширенный полис ДМС и льготное страхование
- специальные условия по продуктам банка
- льготы от партнеров
- оплаченное обучение